سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام flexmax.flexmax-us.com (" الموقع "أو" نحن ") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع

جمع المعلومات الشخصية

عندما تزور الموقع ، نجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع موقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا كنت اتصل لنا لدعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه ، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد بشكل فريد ملف فرد (بما في ذلك المعلومات أدناه) "معلومات شخصية". انظر القائمة أدناه للمزيد معلومات حول ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب ، وعنوان IP ، والمنطقة الزمنية ، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط ، والمواقع أو المنتجات التي تعرضها ، ومصطلحات البحث ، وكيفية تفاعلك مع الموقع
الغرض من التجميع: لتحميل الموقع بدقة من أجلك ، ولإجراء التحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا
مصدر المجموعة: يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل.
الإفصاح لغرض تجاري: مشاركة بأمان ضمن حدود ما هو ضروري لكل وظيفة مع معالجات الخروج ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ومنصات الإعلانات

معلومات اخري

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان ومعرف حساب PayPal ومعرف Apple Pay ومعرف Google Pay ومعرف Sezzle) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
الغرض من التجميع: لتوفير المنتجات أو الخدمات لك للوفاء بعقدنا ، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلبات ، والتواصل معك ، وفحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر محتملة أو الاحتيال ، وعندما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، يزودك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر المجموعة: تم جمعها منك.
الإفصاح لغرض تجاري: مشاركة بأمان ضمن حدود ما هو ضروري لكل وظيفة مع معالجات الخروج ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ومنصات الإعلانات.

معلومات دعم العملاء

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
الغرض من التجميع: لتقديم دعم العملاء
مصدر المجموعة: تم جمعها منك.
الإفصاح لغرض تجاري: مشاركتها بأمان مع منصة دعم العملاء والبريد الإلكتروني

التلخيص

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك ، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا على الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا:https://www.shopify.com/legal/privacy
قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=en يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
نشارك معلومات حول استخدامك للموقع ، ومشترياتك ، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا في الإعلانات. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرةً مع شركائنا في الإعلانات ، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة الأخرى (التي قد توافق عليها ، اعتمادًا على موقعك).

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة ، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان على الشبكة ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عن طريق:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في Digital Advertising Alliance على العنوان التالي: http://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن وتنفيذ طلبك ، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات الجديدة و عروض.

أساس قانوني

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (" GDPR ") ، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (" EEA ") ، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:

موافقتك
تنفيذ العقد بينك وبين الموقع
الامتثال لالتزاماتنا القانونية
لحماية مصالحك الحيوية
لأداء مهمة تم تنفيذها للصالح العام
لمصالحنا المشروعة ، التي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية

احتفاظ

عند تقديم طلب عبر الموقع ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف ، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه

صنع القرار تلقائيًا

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيحق لك الاعتراض على المعالجة بناءً على اتخاذ القرار الآلي فقط (بما في ذلك التنميط) ، عندما يكون لصنع القرار تأثير قانوني عليك أو بشكل كبير يؤثر عليك

نحن لا نشارك في عملية صنع القرار المؤتمتة بالكامل والتي لها تأثير قانوني أو مهم بخلاف ذلك باستخدام بيانات العملاء.

يستخدم معالج الدفع لدينا اتخاذ قرارات آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو غير ذلك مهم عليك.

الخدمات التي تتضمن عناصر صنع القرار الآلي تشمل:

المنفى المؤقت لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. يستمر هذا المنكر لعدد قليل من الساعات.
المنكر المؤقت لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP التي تم رفضها. يستمر هذا المنكر لعدد قليل من الأيام.

حقوقك في اللائحة العامة لحماية البيانات

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، ونقلها إلى خدمة جديدة ، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو تمحى. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه. ستتم معالجة معلوماتك الشخصية مبدئيًا في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية ، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) راجع Shopifys GDPR Whitepaper https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

ملفات التعريف

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عندما تزور موقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلانية ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح أفضل من خلال السماح لموقع الويب بتذكر الإجراءات والتفضيلات الخاصة بك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرًا إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب ، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي الزيارة الأولى لهم أو ما إذا كانوا زائرًا متكررًا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيل المتجر

Name	Function
_ab	Used in connection with access to admin.
_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.
cart	Used in connection with shopping cart.
cart_sig	Used in connection with checkout.
cart_ts	Used in connection with checkout.
checkout_token	Used in connection with checkout.
secure_customer_sig	Used in connection with customer login.
storefront_digest	Used in connection with customer login.
_shopify_u	Used to facilitate updating customer account information.